Описание
«Стандарты, чек листы, памятки — которые качественно подтянут Ваш персонал»
- Памятка «Внешний вид сотрудника»
- Памятка «Стандарты гигиены»
- Памятка «Стандарты при обслуживании покупателя»
- Памятка «Типовые ситуации при обслуживании вопрос/ответ»
- Чек лист «Соблюдение стандартов обслуживания покупателей»
- Памятка «Работа с устными и письменными жалобами»
- Карта «Контроль и учет медицинских книжек»
- Памятка «Перечень и состав медицинской аптечки для персонала»
- Памятка «Обучение и адаптация новых сотрудников»
- Карта «Рекомендуемое время выхода персонала на работу и действия»
- Памятка «Планирование и предоставление отпусков»
- Памятка «Ключевые принципы коммуникации с сотрудниками»
- Памятка «Причины отстранения от работы и дисциплинарных взысканий»
- Карта «Требования к знаниям и навыкам сотрудников»
