Цели тренинга:

• Повышение личной эффективности;
• Повышение компетенций руководителя для управления персоналом;
• Улучшение организации рабочего процесса;
• Создание собственных стандартов управления.

Программа тренинга:
День 1-й. 6 августа 2022 года (суббота)
Время проведения: с 10:00 до 18:30 (с 2-мя кофе — брейками и перерывом на обед)

Модуль 1 «Основы менеджмента. Функции и роли современного руководителя».
Рассказывает историю эволюции менеджмента, повествует о основных школах управления. Раскрывает:

• Основные научные подходы в менеджменте;
• Функции и роли современного руководителя;
• Ролевой бизнес кейс «Новый сотрудник».

Модуль 2 « Планирование и постановка задач. Техника SMART (ER)».
Рассказывает об эффективности применения техники SMART (ER) на практике. Учит правильно планировать и ставить цели для достижения наилучшего результата.

• Что такое техника SMART (ER) и наиболее эффективные способы ее применения;
• Ролевой бизнес кейс «Постановка задачи по SMART (ER)»;
• Основы планирования;
• Ролевой бизнес кейс «Планирование по диаграмме Ганта».

Модуль 3 «Организация работы руководителя. Стили руководства. Типы подчиненных».
Раскрывает зависимость стилей руководства от типа подчиненных. Учит руководителя правильно определять уровень готовности своего подчиненного и понимать причины торможения в развитии. Формирует навыки смены стиля, исходя из реальной ситуации для достижения максимального эффекта.

• Стили руководства;
• Ролевой бизнес кейс «Определение текущих стилей»;
• Тест для руководителя «Понятие собственного ведущего стиля управления»;
• Степень готовности подчиненного;
• Ролевой бизнес кейс «Определение степени готовности»;
• Модель ситуационного управления;
• Ролевой бизнес кейс «Уровень готовности и стили руководства. Действия руководителя».

Модуль 4 «Делегирование».
Рассказывает о понятии и основных принципах делегирования. Дает основные инструменты для повседневного использования данного приема в управлении.

• Тест «Как Вы относитесь к делегированию»;
• Бизнес кейс «Отношение к делегированию руководителя и подчиненных»;
• Основные принципы делегирования;
• Уровни делегирования.

Результат:

• Руководители понимает основные цели и задачи менеджмента;
• Умеет грамотно и четко ставить задачи;
• Диагностирует степени готовности сотрудника и применяет соответствующий стиль эффективного управления;
• Экономит свое рабочее время;
• Эффективно распределяет рабочие задания.

День 2-й. 7 августа 2022 года
Время проведения: с 10:00 до 18:30 (с 2-мя кофе — брейками и перерывом на обед)

Модуль 1 «Мотивация».
Раскрывает понимание того, что побуждает каждого сотрудника к тому или иному виду деятельности, какие потребности мотивируют его поведение. Позволяет руководителю выстроить грамотную систему мотивации в своей организации:

• Тест Герцберга «Основные мотивирующие факторы»
• Содержательные и процессные теории мотивации;
• Ролевой бизнес кейс «Мотивационный Баттл».

Модуль 2 «Контроль».
Изучает основные характеристики эффективного контроля. Дает инструменты для построения системы контроля команды:

• Понятие и виды контроля;
• Основные задачи и функции;
• Инструменты контроля персонала при беседе и общении;
• Контрольные точки;
• Чек — листы;
• Кейс «Определение контрольных точек предприятия».

Модуль 3 «Развитие человеческих ресурсов. Организация, обучение, наставничество».
Раскрывает понятия важности развития человеческих ресурсов для организации. Рассказывает об основных видах обучения и эффективности усвоения получаемой информации. Формирует навыки наставничества. Дает руководителю ключи к проведению максимально эффективных собраний.

• Шаги наставничества;
• Виды обучения;
• Процедуры адаптации;
• Виды и стили совещаний
• Кейс «Выработка стандартов адаптации»

Модуль 4 «Управление конфликтами»
Раскрывает основные причины конфликтов в организации. Вырабатывает навыки определения стратегии поведения руководителя при конфликте в команде. Учит вырабатывать тактику работы с давлением и дает основные алгоритмы ведения переговоров в конфликте. Формирует навыки ранней диагностики конфликтов:

• Алгоритм зарождения конфликтов;
• Стратегия поведения в конфликте;
• Возможные исходы конфликтов;
• Рациональные и эмоциональные причины;
• Алгоритм переговоров по разрешению конфликтов.

Результат:

• Руководитель знает и умеет применять на практике различные формы мотивации;
• Эффективно владеет инструментами контроля;
• Умеет правильно составлять профиль должности сотрудника;
• Грамотно проводит совещания с персоналом;
• Адаптирует новых сотрудников своей команды;
• Диагностирует на ранней стадии и управляет конфликтами.

В стоимость участия входит:

• Все кофе — брейки (чай, кофе, печенье)
• Именной сертификат участника о прохождении тренинга от компании SOFT GROUP
• Все фото и видео материалы с тренинга
• Цветной раздаточный материал (110 страниц) — настольная книга участника со всеми упражнениями, теорией, практиками, кейсами

Бизнес — тренеры:
Бучкин Денис (EX EASTE LINE, AUCHAN RETAIL RUSSIA, X5 RETAIL GROUP):

Бизнес — тренеры: Украинская Ольга (EX DOMODEDOVO Asset Management Группа EAST LINE):