БИЗНЕС КЛАСС

Узнаешь, как контролировать взаимосвязи между сотрудниками и структурными подразделениями

Создашь структуру с четко определенными ролями, функциями
областями полномочий в организации

Получишь инструменты для правильного подбора работников и определения круга обязанностей: колесо компетенций, тесты

Узнаешь, как грамотно планировать пространство при строительстве и перепланировках своего предприятия

Рассчитаешь эффективность использования коммерческих площадей

Получишь типовой план торгового зала и служебных помещений

Узнаешь, как вовлекать и мотивировать персонал для достижения общих целей

Сможешь объединить разные отделы и решишь проблему управления персоналом

Алгоритм создания Wellcome для нового сотрудника

Получишь системное представление об управленческих компетенциях

Определишь потенциал для наращивания индивидуальных возможностей

Индивидуальный план развития компетенций

Узнаешь как организовать систему пожарной безопасности

Научишься разрабатывать инструкции для каждой должности

Получишь формы журналов и правила их заполнения

Узнаешь как организовать построение системы охраны труда в своем магазине

Сможешь разработать алгоритм действий при несчастных случаях

Получишь готовые рекомендации по ведению документации, формы журналов

Ознакомишься с рекомендации для каждого рабочего места и формами журналов для производства

Научишься заполнять журналы производства

Получишь пошаговую инструкцию разработки системы HACCP

Узнаешь, как формировать ассортимент с учетом особенностей формата и концепции магазина

Научишься исследовать потребительский спрос и сегментировать потребителей, составлять и работать с A,B,С анализом твоего ассортимента

Получишь инструкцию по составлению ассортиментных матриц

Изучишь основные тактики и приемы антикризисного ценообразования

Научишься работать с маржей и уценкой товара

Получишь пошаговый план по созданию эффективной ценовой стратегии

Узнаешь как найти поставщика, провести переговоры и добиться выгодных условий партнерства

Научишься работать с дебиторской задолженностью

Получишь таблицу контроля расчетов с поставщиками

Узнаешь все о видах промо акций и правилах их проведения

Научишься избегать минусовых продаж при проведении промо

Получишь маркетинговый план проведения ПРОМО на год

Узнаешь правила приемки отдельных категорий товара и товара, входящего в группы риска

Научишься правильно организовывать систему складского учета и повышать ее эффективность

Получишь чек листы и памятки по заказу, приемке и хранению товара

Узнаешь правила выкладки товара, основы мерчендайзинга и соблюдения ротации

Научишься контролировать корректные остатки и повышать доступность товара на полке

Получишь чек лист и правила проведения проверки цен и переоценки

Познакомишься с основными видами корзин и правилами их формирования

Научишься контролировать доступность товаров из основных корзин

Получишь чек листы контроля доступности товара в торговом зале и на складе

Познакомишься с контрольными точками управления магазином

Научишься составлять и вести ежедневник и календарь директора

Получишь чек лист контроля магазина

Узнаешь основные формы и виды отчетности

Научишься читать отчеты и делать аналитику с предыдущим периодом

Получишь инструменты и фишки контроля организации через систему отчетности

Узнаешь как классифицировать и анализировать потери

Изучишь инструменты и методы борьбы и снижения потерь

Получишь алгоритм пошаговой инструкции разработки системы борьбы с потерями

Изучишь основные статьи главного финансового отчета

Научишься правильно читать и составлять P&L отчет

Получишь форму для составления отчета

Узнаешь как увеличить количество покупателей и частоту покупки

Научишься увеличивать количество позиций в чеке и среднюю цену в чеке

Получишь памятку по увеличению товарооборота

Познакомишься с доступными инструментами для снижения затрат

Научишься классифицировать, анализировать и влиять на затратную часть

Получишь чек-лист «Анализ затрат в магазине»

Узнаешь виды кассовых журналов и порядок их заполнения

Научишься строить систему учета денежных средств и правильно работать с излишками и недостачами

Получишь памятки по работе с кассами

Узнаешь как правильно оборудовать магазин системой видеонаблюдения

Научишься определять слабые места и способы их контроля

Получишь чек-лист контроля видеонаблюдения

Познакомишься с правилами взаимодействиями, гос. органами и СМИ

Будешь знать перечень наиболее частых нарушений со стороны проверяющих органов

Получишь Памятку правил работы с представителями гос. органов

Узнаешь о способах внутреннего контроля предприятия: тайный покупатель, тайный соискатель, тайный дегустатор

Научишься готовиться к внутреннему аудиту

Получишь чек-лист подготовки к внутреннему аудиту, анкету тайного покупателя

Узнаешь как из случайного посетителя сделать постоянного покупателя

Научишься классифицировать покупателей и разработаешь программу лояльности для каждого

Получишь рекомендации для разработки программ лояльности

Узнаешь о правилах обслуживания покупателя в торговом зале и на кассе

Освоишь технику решения конфликтных ситуаций

Получишь чек-лист соблюдение стандартов обслуживания покупателей

Узнаешь как создать экосистему отношений с клиентом

Научишься измерять индекс лояльности

Памятку по построению системы опроса клиентов

Узнаешь как нанимать, адаптировать и увольнять персонал

Научишься правильно подбирать инструменты для поиска персонала

Получишь памятку по процессу подбора персонала

Узнаешь как классифицировать сотрудников и подберешь мотивацию под каждый тип

Научишься пользоваться фишками и инструментами материальной и неденежной формами мотивации

Чек лист разработки системы компенсации издержек за счет системы дисциплинарных взысканий

Узнаешь как правильно проводить собрания , коммуницировать, контролировать и давать обратную связь сотрудникам

Научишься правильно составлять бриф к собраниям и в письменной форме осуществлять и контролировать задачи

Получишь Памятку по правильной постановке задач, памятку по коммуникации сотрудников

Узнаешь как коллектив превратить в слаженную команду

Научишься повышать вовлеченность персонала

Получишь инструменты для выявления командных игроков